【帐号反馈】关于测试用户账号异常无法登陆问题跟进处理

f1293630660 · 发表于 2023-1-1 12:35:06

纯数字账号1325903603无法登陆论坛也无法登录游戏。之前完成过密码修改，修改完之后也无法登录，重置密码显示账号和邮箱不匹配，单独填写邮箱发送邮件，无法收到。麻烦王总给处理一下。

f1293630660 · 发表于 2023-1-1 12:35:44

纯数字账号349626503无法登陆论坛也无法登录游戏。之前完成过密码修改，修改完之后也无法登录，现在重置密码显示账号和邮箱不匹配，单独填写邮箱发送邮件，无法收到。麻烦王总给处理一下。

1518qqqq · 发表于 2023-1-1 20:23:15

账号：15187608

无法登陆论坛也无法登录游戏，目前的情况能收到改密码邮件，通过邮件链接进入修改密码界面后，修改密码提交后，提示错误原因，没有这个账户，

最后一次获取邮件链接或者尝试修改的时间2023/01/01，20：16

1518qqqq · 发表于 2023-1-1 20:25:01

账号：15189714

无法登陆论坛也无法登录游戏，目前的情况能收到改密码邮件，通过邮件链接进入修改密码界面后，修改密码提交后，提示错误原因，没有这个账户，

最后一次获取邮件链接或者尝试修改的时间2023/01/01，19：46

1518qqqq · 发表于 2023-1-1 20:33:45

账号：15188435

无法登陆论坛也无法登录游戏，目前的情况比较复杂，该邮箱是搜狐邮箱，2022/12/14能收到改密码邮件，通过邮件链接进入修改密码界面后，修改密码提交后，提示错误原因，没有这个账户，今天（2023/01/01）发帖前尝试找回密码，但不会发送邮件，提示”填写的账户资料不匹配，不能使用取回密码功能“

最后一次获取邮件链接或者尝试修改的时间2022-12-14 16:54:24

shunshun · 发表于 2023-1-1 20:46:23

帐号：19851012，无法登陆论坛也无法登录游戏，目前的情况进入修改密码界面显示没有此账号,修改密码界面链接前面账号没有带字母q,提示原因：艾泽拉斯与黑暗神殿游戏密码修改未成功，请重试或告知管理员，错误原因：没有这个帐户.

lidi790323 · 发表于 2023-1-2 12:37:30

我几乎每天都要发送一次找回密码，2023.1.2 12:31分刚发送了一次，lidi781111的账号lidi781111@163.com邮箱确实没有收到修改密码的邮件。请管理员修改邮箱为lidi781113@163.com.感谢感谢.4年的老账号实在不想放弃。

larsen0950 · 发表于 2023-1-2 13:44:54

1650651234，登录网站密码错误，邮箱链接修改密码显示没有这个帐号

kimil1989 · 发表于 2023-1-2 15:14:00

kimil1989 发表于 2022-12-30 15:03
帐号：625390204，无法登陆论坛也无法登录游戏，收到邮件但无法更改密码，显示账号不存在，最后一次获取 ...

账号不用找了。多谢王总。两年多的玩的很开心！谢谢！

萨格拉斯 · 发表于 2023-1-3 15:44:20

账号381081278，无法登录论坛和游戏，尝试找回显示艾泽拉斯和黑暗神殿未修改密码，原因账号不存在，最后获取邮件为1月2日，最后尝试为1月3日

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