装备遗失问题

你好<洛丹伦王国>

王总你好，我的洛丹伦王国服务器，80级牧师，昵称是“你好”，这周一活动完，刚升级了暗牧的T10头盔，和277的梦魇魔杖，然后昨天周二上线继续活动还好着，结果今天周三下班回家上线后发现周一更换的这两件装备遗失了，同时25icc的CD也没了，王总看能不能解决一下子啊，这样体验感太差了，最近这个状况好像挺多的，但是我听工会里人说的现象好像存在于更换分流服务器才会有，我这个角色一直在主服务器没去过分流服。望知悉，盼解决。